Droit de rétractation
Pourquoi le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux voyages.
Droit de renonciation
Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à un achat
Bien que le Code de droit économique prévoie, pour la vente à distance, un délai de 14 jours calendrier pendant lequel le consommateur peut se rétracter du contrat, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats conclus via ce site.
En vertu de la réglementation belge sur les pratiques du marché et la protection du consommateur, les contrats à distance portant sur des services d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs sont, sous certaines conditions, exemptés de ce droit.
Cette exception pour le secteur touristique s’explique par la spécificité des services fournis dans ce secteur et est conforme à la directive européenne relative aux contrats à distance, qui prévoit également une exception pour les services d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs.