Déclaration de confidentialité

Comment Feriados traite vos données personnelles.

1. Introduction

Par la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer de la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par nous, Mali Media Group SRL (ci-après « Feriados »), dont le siège est établi en Belgique, Koning Albertlaan 15, 9840 De Pinte, et inscrite sous le numéro d’entreprise BE0875757867 (ci-après « nous »).

Si vous avez des questions relatives à la vie privée, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées ci-dessous :

  • Feriados
  • E-mail : info@feriados.be
  • Tél. +32 9 395 93 94 (Belgique) – +31 85 888 11 06 (Pays-Bas)

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, par exemple à la suite de modifications législatives. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés.

2. Responsable du traitement et sous-traitants

Sauf mention contraire, nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos services et activités. Nous agissons donc en tant que « responsable du traitement », c’est-à-dire la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Feriados est libre de faire appel à des sous-traitants. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données personnelles à la demande ou au nom du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu de garantir la sécurité et la confidentialité des données et agit toujours selon les instructions du responsable du traitement.

Feriados fait appel aux « sous-traitants » suivants : des prestataires de services de paiement externes, des entreprises d’hébergement et différents partenaires logistiques.

3. Bases juridiques du traitement

Feriados met tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traite dès lors les données avec soin. Nous respectons en toutes circonstances la législation et la réglementation applicables, dont le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous traitons des données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants

  • La nécessité pour l’exécution du contrat conclu avec nos utilisateurs
  • La nécessité de respecter l’obligation légale relative à la gestion des contrats conclus
  • La nécessité de poursuivre notre intérêt légitime à envoyer des informations et des newsletters à nos membres
  • Le consentement explicite de nos membres à recevoir des newsletters

4. Données personnelles que nous traitons

Feriados traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Prénom et nom
  • Sexe
  • Date de naissance
  • Lieu de naissance
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans la correspondance et par téléphone
  • Numéro de compte bancaire

Nous utilisons également des cookies. Les cookies que nous plaçons, leur finalité et la manière de donner ou de retirer votre consentement sont expliqués sur notre page cookies : feriados.be/fr/cookies.

5. Transmission à des tiers

Vos données personnelles sont utilisées uniquement à des fins internes. Elles ne seront ni vendues ni transmises à des tiers, sauf si vous y avez explicitement consenti. Ces tiers destinataires prendront également les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

6. Durée de conservation

Feriados ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Le traitement de votre paiement
  • L’envoi de notre newsletter
  • Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour l’exécution de nos services
  • Vous informer des modifications de nos services et produits
  • Vous fournir des biens et des services
  • Pouvoir vous aider si vous avez commencé une réservation sur notre site sans la terminer : nous conservons à cet effet ce que vous avez déjà saisi (coordonnées, voyage et voyageurs) pendant 90 jours au maximum
  • Feriados traite également des données personnelles lorsque la loi l’y oblige, comme les données nécessaires à notre déclaration fiscale.

7. Consulter, modifier ou supprimer vos données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Feriados, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un fichier informatique, à vous-même ou à une autre organisation que vous désignez.

Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de rectification, de suppression ou de transfert de vos données personnelles, ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles, à info@feriados.be. Pour nous assurer que la demande émane bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d’identité. Nous répondons à votre demande le plus rapidement possible, et au plus tard dans un délai de quatre semaines.

Feriados attire également votre attention sur le fait que vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Comment nous protégeons les données personnelles

Feriados prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indices d’abus, contactez notre service clientèle ou écrivez à info@feriados.be

Clause de non-responsabilité

Feriados (Mali Media Group SRL) a compilé les informations de son site avec le plus grand soin et au mieux de ses capacités. Bien que les informations soient saisies avec le plus grand soin, des erreurs ou des données incomplètes peuvent apparaître lors de la reprise de données, à la suite de problèmes techniques ou d’autres circonstances. Mali Media Group SRL décline toute responsabilité à cet égard et considère que l’utilisation des informations obtenues se fait aux risques de l’utilisateur. Les visiteurs du site sont eux-mêmes responsables des choix qu’ils font à la suite d’une visite sur www.feriados.be.

Droits d’auteur

Toutes les publications de Feriados (Mali Media Group SRL) sont protégées par le droit d’auteur international. Tous droits réservés. Aucun élément des publications écrites et numériques ne peut être reproduit et/ou rendu public de quelque manière que ce soit, par impression, photocopie, microfilm, internet ou tout autre moyen, sans l’autorisation écrite préalable de Mali Media Group.